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NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nosotros somos VALENT S.R.L., bajo el nombre de fantasía AMERICAN FOOTWEAR, y nuestro compromiso es ofrecerte los productos y servicios que mejor se acomoden a tus necesidades.

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Finalidades del tratamiento de datos

  • Gestionar tu registro, compras, y atención al cliente.
  • Preparar y ofrecer nuevos productos o servicios personalizados.
  • Completar documentos asociados a tus transacciones.
  • Analizar tus datos para mejorar la oferta de productos y servicios según tu perfil.

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Compartición de datos

Tus datos podrán ser compartidos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte en nuestras operaciones (por ejemplo, proveedores tecnológicos, logísticos o de marketing).

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VALENT S.R.L.
Dirección: Av. Mcal López casi Capitán Rivas, Fernando de la Mora – Zona Norte
Correo electrónico: ventaonline@valentsrl.com.py

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CAMBIOS A LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento. Te notificaremos los cambios relevantes a través de la web o nuestros canales oficiales. Te recomendamos revisarla periódicamente.